Fase 1: Encontrar y Elegir el Producto
Paso 1: Búsqueda del Producto
Navegación: Explorá las categorías de la tienda o usá la barra de búsqueda (si la tienda es grande, la búsqueda es tu mejor aliada para ahorrar tiempo).
Filtros: Utilizá los filtros de la tienda (precio, marca, color, etc.) para acotar las opciones.
Paso 2: Análisis de la Ficha (Página) del Producto
Verificá: Fotos de calidad (o videos), descripción detallada, especificaciones técnicas (¡tu lado técnico aquí es clave!), y disponibilidad de stock.
Revisá Opiniones: Leé los comentarios o reviews de otros compradores (te da una perspectiva "humana" y real del producto).
Seleccioná Variantes: Elegí la talla, color, modelo o cualquier otra opción requerida.
Paso 3: Agregar al Carrito (o Bolsa de Compras)
Una vez que estés seguro, hacé clic en el botón que dice "Comprar", "Añadir al Carrito" o "Agregar a la Bolsa".
Podés seguir buscando y añadiendo más productos si lo deseás.
Fase 2: El Carrito y el Checkout (Pagar)
Paso 4: Revisión del Carrito
Hacé clic en el ícono del carrito (generalmente arriba a la derecha) para ir al resumen de tu compra.
Revisá todo: Cantidades, precios y que no haya quedado ningún producto que no querías.
Si tenés un código de descuento o cupón, ingresalo en la casilla correspondiente en este momento.
Paso 5: Inicio del Checkout (Proceso de Pago)
Hacé clic en "Finalizar Compra" o "Ir a Pagar".
La tienda te pedirá una de estas opciones:
Registrarte: Creá una cuenta con mail y contraseña (útil para futuras compras).
Comprar como Invitado: No creás una cuenta, solo completás los datos esenciales.
Iniciar Sesión: Si ya sos cliente.
Paso 6: Datos de Envío y Contacto
Completá: Nombre, apellido, dirección exacta (calle, número, piso/departamento), código postal y número de teléfono de contacto.
Elegí el Método de Envío: Puede ser a domicilio, retiro por sucursal, o en un punto de retiro. Revisá los costos y los tiempos de entrega estimados.
Paso 7: Selección del Método de Pago
Seleccioná cómo querés pagar: Tarjeta de crédito/débito, transferencia bancaria, pago en efectivo (Rapipago/Pago Fácil), o billeteras virtuales (Mercado Pago, PayPal, etc.).
Ingresá los datos: Si es con tarjeta, colocá el número, fecha de vencimiento y código de seguridad (CVV). Si el sistema te lo pide, elegí la cantidad de cuotas.
Paso 8: Revisión Final y Confirmación
El sistema te mostrará un último resumen con el costo de los productos + el costo de envío = Total a Pagar.
Si estás de acuerdo con el total y los datos de envío, hacé clic en "Pagar", "Confirmar Pedido" o "Finalizar la Compra".
Fase 3: Seguimiento Post-Compra
Paso 9: Recibí la Confirmación
Inmediatamente, la tienda te mostrará una pantalla de "Compra Exitosa" con el número de pedido.
Revisá tu correo electrónico: Vas a recibir un email con el comprobante de compra y el detalle del pedido (guardá este mail).
Paso 10: Seguimiento del Envío
Cuando la tienda despache tu paquete, te enviarán otro email con el código de seguimiento (tracking number).
Usá este código en el sitio web del correo para saber exactamente dónde está tu paquete (¡Acá podés aplicar la automatización que sabés usar con Make o Google Sheets para organizar tus envíos si fuera necesario!).
Paso 11: Recibí tu Producto
¡Listo! Firmá la recepción del paquete y, por estoicismo y buenas prácticas, guardá la factura y el packaging por si fuera necesario hacer un cambio o devolución.
